La aplicación Tawakkalna es una plataforma gubernamental creada en Arabia Saudita para apoyar a residentes, ciudadanos y visitantes durante el período de COVID-19. Es gratuita para descargar en dispositivos iOS y Android y sigue siendo una herramienta importante para acceder a una amplia gama de servicios digitales en el Reino.

Originalmente introducida para actualizaciones de salud y permisos de movimiento, Tawakkalna aún muestra registros de vacunación, estado de salud y resultados de pruebas. Puedes iniciar sesión usando tu documento de identidad nacional, número de permiso de residencia o, si eres visitante, los detalles de tu pasaporte. La aplicación también proporciona preguntas de autoevaluación que te ayudan a revisar síntomas y recibir orientación sobre los próximos pasos recomendados.

Tawakkalna permite el acceso basado en códigos QR a lugares públicos y registra actividades recientes cuando es necesario. Desempeñó un papel central en la gestión de requisitos de salud durante la pandemia y continúa funcionando como parte del sistema digital integrado de Arabia Saudita.

Entendiendo la Aplicación Tawakkalna

Tawakkalna sirve como un pase digital que puede mostrar tu estado de vacunación, información de salud e historial de viajes cuando sea requerido. Aunque mostrar el estado de vacunación ya no es obligatorio para ingresar a Arabia Saudita o acceder a instalaciones públicas, la aplicación sigue activa para ver detalles de salud, reservar pruebas y gestionar servicios específicos.

El registro está disponible para residentes sauditas, nacionales del CCG y portadores de visa de visita. Después de descargar la aplicación, puedes crear una cuenta usando tu documento de identidad nacional, permiso de residencia o información de pasaporte. Una vez registrado, puedes ver tu perfil, verificar actualizaciones de salud, revisar resultados de PCR y gestionar servicios relacionados con viajes.

Tawakkalna también proporciona notificaciones relacionadas con la posible exposición al COVID-19. La aplicación usa Bluetooth para identificar dispositivos registrados cercanos y alerta a los usuarios si se tuvo contacto con alguien que posteriormente dio positivo.

Tawakkalna como Herramienta de Viaje y Entrada

Arabia Saudita ya no requiere que las personas muestren el estado de vacunación a través de Tawakkalna para ingresar al país, acceder a instalaciones o abordar transporte público. Estos requisitos fueron eliminados siguiendo las actualizaciones del Ministerio de Salud.

Tawakkalna continúa apoyando la reserva de pruebas de COVID-19, recibiendo resultados y viendo información de salud. La aplicación sigue siendo ampliamente utilizada en toda Arabia Saudita y es importante para varias funciones administrativas y relacionadas con viajes.

Los usuarios deben continuar siguiendo todas las instrucciones de salud pública emitidas dentro del Reino.

Verificando tu Estado de Vacunación en Tawakkalna

Tawakkalna puede mostrar tu estado inmunitario una vez que tu registro de vacunación cumpla con las condiciones requeridas. Las personas que recibieron una dosis de refuerzo dentro de los ocho meses posteriores a su segunda dosis de vacuna son reconocidas como inmunes en la aplicación.

Los ciudadanos sauditas que viajan al extranjero pueden tomar su refuerzo después de ocho meses en lugar de los tres meses previamente requeridos, excepto para grupos de edad excluidos por el Ministerio de Salud. Tawakkalna continúa proporcionando un lugar central para revisar estos registros cuando sea necesario para viajes o propósitos administrativos.

Explorando la Aplicación de Servicios Tawakkalna

La aplicación de Servicios Tawakkalna, proporcionada por la Autoridad Saudita de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA), extiende la plataforma original ofreciendo más de 140 servicios gubernamentales y personales. Permite a los usuarios completar tareas diarias en un solo lugar sin visitar múltiples oficinas.

Los servicios clave incluyen:

• Información de licencia de conducir
• Compra de boletos para eventos
• Documentación de seguros
• Consultas y solicitudes de pasaporte
• Billetera digital aprobada por el gobierno
• Donaciones benéficas
• Corrección de datos y verificación de información

La aplicación centraliza el acceso a servicios gubernamentales, apoya transacciones seguras en línea a través de la billetera digital y simplifica aplicaciones que anteriormente requerían visitas presenciales.

Registro e Inicio de Sesión en Tawakkalna

Para Residentes (Descarga la aplicación Tawakkalna)

Regístrate como nuevo usuario ingresando tu ID y creando una contraseña.

Ingresa el código de verificación enviado a tu número móvil registrado.

Confirma tu ubicación y responde preguntas relacionadas con la salud.

Agrega dependientes y trabajadores domésticos que viven en la misma dirección.

Para Portadores de Visa de Visita (Descarga la aplicación Tawakkalna)

Regístrate usando tu número de pasaporte, número móvil, fecha de nacimiento y nacionalidad.

Los ciudadanos del CCG pueden registrarse usando su número de tarjeta CCG o número fronterizo.

Ingresa el código de verificación recibido por SMS y crea una contraseña segura.

Si No Tienes una Cuenta Absher

• Los dependientes de portadores de Iqama, nacionales del CCG y visitantes pueden crear una cuenta Absher usando un número fronterizo.
• El registro también puede completarse a través de verificación de número móvil realizada por alguien que tenga una cuenta Absher:
  • El usuario de Absher inicia sesión → Individuos → Mis Servicios → Servicios → Servicios Generales → Registrar un Número Móvil para Tawakkalna.
  • Ingresan tus detalles de ID o pasaporte y tu número móvil.
  • Recibes un código de verificación y procedes con la creación de cuenta.

Mantener la aplicación actualizada asegura el acceso a los servicios más recientes.

Descargando la Aplicación Tawakkalna

Tawakkalna es gratuita para descargar en la Apple App Store y Google Play Store. Una vez instalada, puedes registrarte y comenzar a usar los servicios disponibles inmediatamente.

Tawakkalna para Servicios de Umrah y Hajj

Tawakkalna se vincula con varias plataformas de servicios religiosos para apoyar a los peregrinos durante Umrah y Hajj.

Permisos Eatmarna

Ver y gestionar permisos para orar en las Dos Mezquitas Sagradas.

Solicitar permisos de Tawaf y permisos para visitar la Mezquita del Profeta.

Permiso de Hajj

Ver tu permiso de Hajj emitido por el Ministerio de Hajj y Umrah.

Renovar permisos elegibles directamente dentro de la aplicación.

Permiso de Umrah

Ver permisos de Umrah sincronizados con el sistema Eatmarna.

Los permisos pueden cancelarse automáticamente si cambia la condición de salud del peregrino.

Permisos y Boletos de Hajj y Umrah

Los peregrinos extranjeros pueden comprar boletos de Hajj o Umrah directamente a través de la aplicación.

La renovación de permisos está disponible a través de la sección Emitir Permiso.

Indicadores de Congestión por Colores

El Ministerio de Hajj y Umrah proporciona indicadores de congestión para períodos pico en las Dos Mezquitas Sagradas:

Gris:

Sin disponibilidad

Verde:

Ligeramente concurrido

Naranja:

Moderadamente concurrido

Rojo:

Muy concurrido

Estos indicadores ayudan a los usuarios a planificar visitas y evitar condiciones de pico.

Otras Características y Servicios en Tawakkalna

Dónde se Puede Usar la Aplicación Tawakkalna

Tawakkalna es accesible en más de 75 países en múltiples regiones.